Невозможно представить какую-либо PR-акцию без работы со СМИ. Некоторое время назад «эксперты» утверждали, что появление социальных медиа обеспечило прямой контакт с общественностью, и теперь с аудиторией можно работать напрямую, без участия журналистов. Не тут-то было. Представители СМИ используют сегодня социальные сети в качестве источника информации. А это иногда приводит к очень неприятным последствиям.